Benvenuti nella sicurezza e sostenibilità di Coral Sea Hotels, Resorts e Nile Cruises!
Siamo orgogliosi che i nostri hotel abbiano a cuore l’ambiente, in particolare la vita marina. Crediamo nella protezione, conservazione e valorizzazione di tutto il nostro ambiente, attraverso una gestione sostenibile. Riduciamo, minimizziamo e gestiamo l’impatto delle nostre operazioni sull’ambiente impegnandoci continuamente per:
Stabilire solidi obiettivi e traguardi ambientali, nonché gestire il processo di revisione, misurare i risultati e registrare i risultati. Questo viene fatto, almeno ogni due anni.
Rispettare tutte le leggi, le leggi e le normative ambientali applicabili per garantire che la legislazione vigente sia applicata in tutto l’hotel.
Ridurre il nostro impatto negativo e conservare le nostre risorse naturali educando / formando e comunicando.
Ridurre al minimo l’inquinamento, riducendo l’uso di prodotti chimici e altre sostanze pericolose.
Ridurre il consumo di acqua ed energia e anche la produzione di rifiuti.
Aumentare la consapevolezza ambientale dei nostri dipendenti, clienti, fornitori e comunità locale rendendoli consapevoli delle nostre politiche ambientali e incoraggiandoli ad adottare la stessa.
Acquistare prodotti e servizi locali ove possibile e fattibile, in conformità con la nostra “Politica di acquisto ambientale”.
Applicazione di cose da fare e da non fare, in conformità con le “Linee guida sulle migliori pratiche di Travelife”.
Alla continua ricerca di un ambiente pulito, salubre, sicuro e sostenibile per la nostra comunità, per il turismo, le generazioni future e noi stessi.
Qualità, sicurezza alimentare e ambiente – Politica sui sistemi di gestione integrata
L’obiettivo finale della gestione e dei membri del team di Coral Sea Hotels, Resorts e Nile Cruises è soddisfare tutte le esigenze dei nostri ospiti e superare le loro aspettative. Con l’implementazione dei consolidati sistemi di gestione integrata (IMS) di qualità, sicurezza alimentare e ambiente, siamo in grado di fornire servizi standardizzati di alta qualità, esibendoci in modo professionale e ospitale.
La direzione di Coral Sea Hotels, Resorts e membri del team si impegna a garantire la coerenza dei massimi standard di sicurezza alimentare, qualità del servizio e rispetto dell’ambiente attraverso l’adozione di tecniche e metodi innovativi e aggiornati sviluppati dall’Organizzazione internazionale per la standardizzazione ISO 9001: 2015, ISO14001: 2015 e ISO 22000
Il sistema di gestione integrato è responsabilità del management con il supporto attivo di tutti i membri del team.
Il sistema di gestione integrato offre un approccio coerente per raggiungere gli obiettivi dell’hotel.
Coral Sea Hotels and Resorts si impegnano ad applicare quanto segue per soddisfare i requisiti IMS:
Raggiungere la soddisfazione degli ospiti anticipando le loro esigenze e superando le loro aspettative.
Presentazione costante di tutti, nuovi e possibili da utilizzare, tecnologie e metodi di servizi.
Garantire che tutti i membri del team siano aggiornati e ben addestrati sui loro doveri e responsabilità.
Garantire il miglioramento continuo dell’IMS.
Stabilire e rivedere periodicamente gli obiettivi, gli obiettivi e le attività dell’IMS per misurare l’efficacia del sistema.
Per adempiere ai propri obblighi di conformità, normativa locale, leggi e altri requisiti applicabili, fatte salve le norme e i regolamenti.
Comunicazione adeguata dell’importanza dell’ambiente a tutti i nostri ospiti, fornitori e parti interessate.
La protezione dell’ambiente, compresa la prevenzione dell’inquinamento e altri impegni specifici pertinenti al contesto dell’organizzazione.
Rivedere, documentare e sviluppare politiche.
Comunicare le politiche ai membri del team, agli ospiti, ai fornitori, agli appaltatori e al pubblico.
Comunicazione interna ed esterna adeguata per le questioni relative all’ FSMS a tutte le parti interessate.
“Negli sforzi dell’azienda di comunicare con la comunità locale, abbiamo chiaramente annunciato vari modi per raggiungerci annunciando il nostro indirizzo di gestione nella destinazione. Inoltre, abbiamo creato un indirizzo e-mail di seguito in cui i membri della comunità locale possono comunicare con il vertice aziendale”.
