مرحبًا بكم في القسم الخاص بالدعم والسلامة لفنادق ومنتجعات كورال سي والرحلات النيلية
نحن فخورون بأن فنادقنا تهتم بالبيئة وخاصة الحياة البحرية. نحن نؤمن بحماية البيئة والحفاظ عليها وتعزيزها من خلال الإدارة المستدامة. نحن نعمل على تقليل وإدارة تأثير عملياتنا على البيئة من خلال الالتزام المستمر بما يلي:-
• تحديد أهداف بيئية سليمة بالإضافة إلى إدارة عملية المراجعة وقياس النتائج وتسجيل الإنجازات.
• تقليل اإبعاثات الغازات المُسببة للإحتباس الحراري من المياه والطاقة والنفايات بالإضافة إلى تقليل إستهلاك الأغذية ذات الإنبعاثات العالية.
• الإمتثال لجميع القوانين والتشريعات واللوائح البيئية المعمول بها.
• تقليل تأثيرنا السلبي على البيئة والحفاظ على مواردنا الطبيعية، من خلال التثقيف والتدريب والتواصل.
• تقليل التلوث، من خلال تقليل إستخدام المواد الكيميائية والمواد الخطرة الأخرى.
• حماية ودعم التنوع البيولوجي، على سبيل المثال، الحد من التلوث وحماية الطبيعة والحياة البرية ودعم الحياة البحرية.
• حماية وإحترام حقوق الإنسان بما في ذلك حماية الأقليات والفئات الضعيفة مثل الأطفال والنساء.
• رفع الوعي البيئي لموظفينا وعملائنا وموردينا والمجتمع المحلي من خلال توعيتهم بسياساتنا البيئية وتشجيعهم على تبنيها.
• شراء المنتجات والخدمات المحلية حيثما أمكن ذلك، ووفقًا لسياسة الشراء البيئي الخاصة بنا.
• السعي بإستمرار لتحقيق بيئة نظيفة وصحية وآمنة ومستدامة لمجتمعنا، وللسياحة، والأجيال القادمة، وكذلك لأنفسنا.
• معاملة موظفينا بشكل عادل من خلال اإحترام جميع قوانين العمل، وتوفير بيئة عمل آمنة.
• حماية الأطفال من خلال منع إستغلال الأطفال أو إساءة معاملتهم والإبلاغ عن أي حوادث من هذا القبيل.
الجودة وسلامة الأغذية والبيئة – سياسة نظم الإدارة المتكاملة.
يتمثل الهدف الأساسي لإدارة سلسلة فنادق ومنتجعات ورحلات كورال سي النيلية في تلبية جميع احتياجات ضيوفنا وتجاوز توقعاتهم. من خلال تطبيق أنظمة الإدارة المتكاملة الراسخة (IMS) للجودة وسلامة الأغذية والبيئة، يمكننا تقديم جودة عالية من الخدمات مع أداء مهني عالي وحسن ضيافة ممتاز.
تلتزم إدارة فنادق ومنتجعات كورال سي كما يلتزم العاملين بها بضمان أعلى معايير سلامة الأغذية وجودة الخدمات والمعايير صديقة البيئة من خلال اعتماد أساليب مُبتكرة وحديثة تم تطويرها بواسطة المنظمة الدولية للتوحيد القياسيISO 9001: 2015 ، ISO14001: 2015 ، و ISO 22000
نظام الإدارة المتكاملة هو مسؤولية الإدارة بدعم من جميع أعضاء الفريق.
يوفر نظام الإدارة المتكاملة طريقة متسقة لتحقيق أهداف الفندق.
تلتزم فنادق ومنتجعات كورال سي بتطبيق ما يلي للامتثال لمتطلبات الـ IMS:
سياسة الجودة ,سلامة الاغذية والبيئة
سياسة نظم الإدارة المتكاملة
تهدف إدارة فنادق و منتجعات كورال سي إلى إرضاء و إسعاد جميع نزلائها من خلال تقديم أعلى مستوى من جودة الخدمة ,الترفيه, التميز و الأداء المهني و ذلك من خلال نظم الإدارة المتكاملة ( IMS) (الجودة ,سلامة الأغذية و البيئة).
يلتزم و يتعهد كامل فريق إدارة فنادق كورال سي و جميع العاملين بها بضمان الاستمرارية فى تنفيذ
أعلى مستوى من مقاييس سلامة الأغذية والجودة و البيئة و ذلك من خلال تنفيذ جميع المعايير والتقنيات
وألاساليب المبتكرة القابلة للتطبيق التى تم إبتكارها و ضعها من خلال المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
ISO 9001,ISO 22000& ISO14001
نظام الإدارة المتكاملة هو مسؤولية إلإدارة بدعم من جميع الموظفين ويوفر النظام نهج متسق و مستمر و ذلك لتحقيق أهدافنا كما تلتزم المنشأه بتطبيق الأتى حتى تُحقق متطلبات نظم الإدارة المتكامله
إ رضاء النزلاء من خلال تلبية وتجاوز احتياجاتهم المتوقعه
استخدام كل الخدمات و التقنيات الجديدة و المتاحة
تدريب جميع الموظفين على مسؤولياتهم
ضمان التطويرالمستمر لنظام الإدارة المتكاملة
إنشاء و مراجعة الأهداف و الغايات)نظام الإدارة المتكاملة)طبقا لمتطلبات االمنشأه
الامتثال الي اللوائح المحلية والقوانين و الاشتراطات الأخرى أو اي متطلب قابل للتطبيق فيما لا يتعارض مع القوانين
التوصيل السليم و اللائق لأهمية البيئة لجميع نزلائنا ,الموردين و كذلك جميع الأطراف المعنية
حمايةالبيئة بمافي ذلك الوقايةمن التلوث و غيرها من الالتزامات المحددة ذات الصلة بسياق المنظمة
مراجعة وتوثيق و تطوير سياسات الفندق/الشركة
توصيل سياسات الفندق/الشركة لجميع الموظفين ,الضيوف ,الموردين , المقاولين و كذلك العامة
التواصل الداخلي و الخارجي الجيد بالامور المتعلقة بسلامة الغذاء لكل الاطراف المعنية
“في إطار الجهود التي تبذلها الشركة للتواصل مع المجتمع المحلي، قد أعلنا بوضوح عن طرق متعددة للتواصل معنا من خلال عنوان شركتنا، كما أنشأنا عنوان بريد إلكتروني أدناه يمكن لأفراد المجتمع المحلي التواصل مع الإدارة العليا للشركة من خلاله “.
